自動返信メールが届かないお客様へ

1. メールアドレスの入力間違い

お申し込み受付完了後にメールアドレスの間違いにお気づきになられました場合は、
お申し込み時にご入力されました、
「氏名」「電話番号」「メールアドレス」「お申し込み日時」「お申し込み状況確認」を入力いただき、
お申し込み総合受付窓口の sup01@hosho365.com までメールでお問い合わせください。

2. フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

フリーメール（YahooメールやHotmailなど）をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、自動返信メールが迷惑メールとして扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。

3. セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

セキュリティソフトをご使用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断して、
「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。
お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

4. ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている

メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。

※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

5. 携帯電話のアドレスをご記入の方

ドメイン指定をされている場合は、弊社からのメールが受信できるように
ドメイン「hosho365.com」をあらかじめ指定ドメインとして追加の設定をお願いします。